G

 

Semua barang kami bergaransi tergantung jenis barang dan bisa ditanyakan sebelum membeli.
Garansi tidak termasuk akibat kerusakan fisik/human fault seperti akibat jatuh, benturan, kebasahan, kerusakan karena banjir, kesiraman air, perubahan tegangan listrik yang ekstrim dan kesalahan manusia (human fault) lainnya yang tidak mampu ditoleransi oleh 
hampir semua alat-alat elektronik.

 

PENTING !! : Klaim garansi harus disertai bon resmi & asli  barang bersangkutan. Klaim garansi tanpa bon berhak ditolak oleh pihak kami tanpa memberikan alasan atau penjelasan apapun.


garansi laptop

 

Kami akan hubungi anda setelah reparasi selesai. Kami akan simpan selama 30 hari sejak unit selesai reparasi. Apabila tidak diambil, pemilik barang berarti memberikan kuasa kepada pihak kliknklik.com untuk memusnahkan barang .


Klaim garansi tidak melayani antar jemput oleh kurir kami.
 

Metode klaim garansi:

In person:
  Untuk pelanggan yang berada di daerah Jakarta, Bekasi dan Bandung, kami menyarankan untuk datang langsung ke tempat kami. Ada jenis barang yang bisa langsung kami ganti, ada juga yang harus menunggu teknisi kami untuk dicek terlebih dahulu. Apabila barang harus ditinggal, kami akan beri nomor klaim dan tanda terima sebagai referensi.

kliknklik Jakarta / Bekasi / Depok :

  • ITC Cempaka Mas Lt. 6 No 39-42 021-42882613
  • ITC Cempaka Mas Lt. 4 Blok i No. 640 021-42875412
  • Mall Ambasador Lt 2 Blok B No 3 021-579 33543
  • Supermall Karawaci Lantai LG # A7/9 021–5473198
  • Depok Town Square Lt.2 Blok ss 10 No 8 & 9 021-78870124
  • Poins Square Lt.2 No.9  021-75917466 / 021-75917472
  • Bekasi Cyber Park Lt.1 Blok A6 No.6 021-88966112
  • Dusit Mangga 2 Mall Lantai Dasar No.12 021 – 62302343

kliknklik Bandung :

  • Bandung Electronic Center (BEC) Lt. 1, B10 022-422 4463

kliknklik Yogyakarta :

  • Jogjatronik Mall Lt.2 No.29 Jl.Brigjen Katamso No.75-77  Tlp / Fax : 0274-420029

 

 

By chat / email

Untuk pelanggan, terutama yang berada di luar Jakarta, Bekasi dan Bandung, Anda bisa menghubungi kami melalui via email:

  • Sales@kliknklik.com

atau :

 

Harap hubungi kami sebelum mengirim produk.

 

Beberapa ketentuan mengenai garansi

 

  • Semua barang yang kami jual bergaransi, namun tipe dan lama garansi tergantung dari vendor dan distributor masing-masing produk.
  • Klaim garansi dapat dilakukan langsung ke servis centre vendor atau distributor. Apabila anda mau klaim melalui Kliknklik, dengan senang hati kami membantu proses klaim
  • Garansi tidak berlaku apabila kerusakan diakibatkan oleh kesalahan pengguna seperti virus, akibat jatuh, benturan, kebasahan, kerusakan karena banjir, kesiraman air, perubahan tegangan listrik yang ekstrim dan kesalahan manusia (human fault) lainnya yang tidak mampu ditoleransi oleh barang elektronik pada umumnya.
  • Garansi juga tidak berlaku apabila segel telah rusak atau hilang atau diganti
  • Syarat, ketentuan dan cakupan di atas hanya lah panduan dan tidak mutlak karena vendor atau distributor kadang mempunyai peraturan tambahan.
  • Demi kepuasan pelanggan, Kliknklik berusaha sebaik mungkin untuk membantu proses klaim agar cepat dan lancar, namun keputusan akhir berada di tangan vendor atau distributor yang memberikan garansi purnajual.
  • Pengiriman atau pengambilan barang sebelum dan sesudah servis merupakan tanggung jawab pengguna. Kurir kami tidak dapat melayanai antar jemput klaim garansi.
  • Jika barang telah selesai di reparasi , harap diambil dalam waktu 30 hari. Apabila barang tidak diambil, maka kami anggap pemilik barang memberikan kuasa pada kami untuk memusnahkan barang tersebut.

 

PENTING !! : Klaim garansi harus disertai bon resmi & asli  barang bersangkutan. Klaim garansi tanpa bon berhak ditolak oleh pihak kami tanpa memberikan alasan atau penjelasan apapun

 

Untuk keterangan lebih detil bisa tanya Sales kami melalui  email ke sales@kliknklik.com



Hubungi Kami